Peran Penting Blog Dalam Peningkatan Bisnis – Bagi yang sering berselancar di internet tentu saja sudah tidak asing lagi dengan yang namanya blog. Ya, biasanya kita seringkali mencari informasi-informasi di mesin pencarian kemudian akan diarahkan ke alamat blog yang membahas seputar hal yang kita cari.
Selain dapat memberikan informasi tentang hal-hal yang ingin kita tahu ternyata blog juga menyimpan berbagai manfaat lain, termasuk dalam dunia pemasaran.
Kenapa bisa begitu?
Pemasaran secara singkat adalah sebuah kegiatan menawarkan, memperkenalkan, dan mengkomunikasikan suatu produk atau layanan yang dimiliki suatu perusahaan kepada masyarakat umum.
Dalam kegiatan pemasaran sebuah perusahaan tentu ingin mendapat audiens sebanyak mungkin agar produknya semakin dikenal dan blog adalah salah satu media yang bisa digunakan untuk mendapat audies yang banyak tersebut.
Bisa dikatakan seperti itu karena menurut penelitian 77% pengguna internet membuka dan membaca blog. Maka dengan melakukan pemasaran di blog perusahaan akan dapat memasarkan produknya secara luas.
Lantas bagaimana caranya blog dapat berperan dalam peningkatan sebuah bisnis? Berikut akan dijelaskan
Manfaat Blog Untuk Bisnis
Bagi sebuah perusahaan, blog bisa menjadi media bagi perusahaan untuk menjalin hubungan dengan konsumen ataupun calon konsumen. Maka blog bisa dibilang adalah penerapan dari konsep customer journey.
Jika dibahasa Indonesia-kan Customer Journey artinya adalah perjalanan pelanggan. Maka bisa disimpulkan bahwa customer journey adalah sebuah konsep perjalanan seorang konsumen mulai dari mengetahui kemudian mencari tahu tentang produk hingga akhirnya membeli produk yang ditawarkan.
Customer Journey memetakan interaksi antara merek dan konsumen dengan memperhatikan perasaan, pengalaman, dan motivasi konsumen. Sehingga konsep ini dapat membantu merek dalam menyusun strategi marketing yang sesuai dengan ekspektas calon pelanggan.
Customer Journey terbagi menjadi lima tahapan mulai dari Awareness (perkenalan), Consideration (pertimbangan), Purchase (pembelian), Retention (pembelian ulang), Advocay (promosi).
Untuk lebih jelasnya mengapa blog punya peran yang sangat penting dalam pemasaran maupun peningkatan sebuah bisnis, berikut adalah beberapa alasannya:
1. Dapat Menyasar Pelanggan Potensial
Konsumen lebih suka sebuah brand mempromosikan brandnya secara halus atau soft-selling. Memasarkan produk secara halu bisa dilakukan dengan membangun hubungan emosional yang baik terlebih dahulu dan tidak langsung menawarkan produk seolah-olah menyuruh konsumen untuk membeli.
Pada dasarnya konsumen tidak suka disuruh-suruh untuk membeli, sehingga lebih efektif untuk membuat konten sedemikian rupa yang menjelaskan fitur dan kelebihan produk dengan cara yang menarik. Dengan begitu akan muncul respons positif dari calon konsumen dan selanjutnya konsumen akan lebih banyak mencari tahu informasi seputar produk tersebut.
Secara garis besar blog sangat dapat memfasilitasi perusahaan untuk memasarkan produknya dengan cara-cara yang hasul namun efektif Sebab, calon konsumen yang mencari informasi biasanya sudah memiliki niatan untuk membeli sesuatu. Blog kemudian berfungis untuk meyakinkan calon konsumen potensial untuk menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
2. Membangun Branding
Branding adalah sesuatu yang sangat vital dalam sebuah kegiatan pemasaran. Dengan branding, sebuah produk akan lebih bisa dikenal oleh masyarakat dan memperbesar peluang bagi perusahaan untuk mendapatkan loyalitas dari pelanggan.
Branding juga berfungis untuk memberikan ciri khas pada produk sehingga ia akan terlihat unik dan beda dari produk-produk dari competitor.
Dalam membangun branding salah satu media yang efektif untuk digunakan adalah blog. Dengan blog perusahaan bisa semakin menguatkan merek produknya lewat konten-konten yang memperlihatkan keunggulan serta keunikan produk yang ditawarkan.
Baca Juga:
Jenis Investasi yang Cocok Buat Kamu yang Modalnya Minim
3. Dapat Meningkatkan Traffic Website
Blog juga bisa berperan untuk meingkatkan traffic website dari perusahaan. Perusahaan yang memiliki blog punya peluang lebih besar untuk meningkatkan traffif websitenya.
Menurut sebuah penelitian, bisnis yang memiliki situs blog rata-rata pengunjungnya meningkat hingga 55%. Blog bisnis juga rata-rata memiliki empat kali halaman terindeks Google atau tepatnya 434%. Artinya, ada 434% kemungkinan lebih besar bagi calon konsumen untuk menemukan bisnis dari perusahaan.
Lebih lanjut Selain trafik dari mesin pencari atau search engine, blog bisnis terbukti membantu strategi email marketing. Menurut sebuah studi, blog membantu trafik dari email hingga 28%.
Namun keberhasilan website dalam meningkatkan traffic ini juga bergantung pada intensitas konten dari blog itu sendiri. Perusahaan harus rajin-rajing memposting konten yang bagus untuk memperbesar peluang memperoleh traffic.
4. Meningkatkan Lead
Selain dapat meningkatkan traffic website juga bisa meningkatkan lead. Lead adalah sebuah istilah untuk sikap ketertarikan calon konsumen pada sebuah brand. Sikap ketertarikan bisa muncul dari konsumen jika perusahaan mampu melalukan branding yang baik.
Sikap ketertarikan dari konsumen bisa dilihat dari berbagai macam aksi mulai dari berlangganan Newslatter, mendownload booklet, mengisi contact form, membaca konten-kontan yang dirahkan dan sebagainya.
Apabila semakin banyak yang menunjukkan sikap seperti itu maka ada potensi besar untuk mendapatkan calon pelanggan. Selain itu melalui lead, perusahaan bisa mendapat identitas dari konsumen lewat jalan pengisian form itu tadi.
Lewat data yang didapat perusahaan akan bisa melihat siapa saja yang sebetulnya berminat pada bisnis dan menjadi acuan dalam melakukan pengembangan produk dan layanan hingga menjadi parameter dalam membuat iklan dan promosi.
5. Membangun Komunitas
Dengan memiliki sebuah blog, perusahaan bisa membangun komunitas antar konsumennya. Ini bisa dilakukan misalnya dengan mengaktifkan fitur komentar di bagian bawah konten blog. Fitur tersebut memungkinkan para konsumen untuk merespons atau menanyakan pertanyaan terkait bisnis. Bisa juga nanti akan tercipta komunikasi antara konsumen satu dengan yang lainnya lewat komentar-komentar di dalamnya.
Mengaktifkan fitur komentar juga bisa menjadi customer servie online bagi perusahaan dengan syarat perusahaan harus terlibat aktif di dalam forum kolom komentar. Perusahaan juga bisa tahu konten apa yang disukai dan konten mana yang perlu dibuat.
6. Meningkatkan Reputasi Perusahaan
Sebuah blog ternyata dapat juga meningkatkan reputasi dari perusahaan. Ini bisa dilakukan dengan selalu memposting konten-konten yang berkualitas agar banyak audines tertarik untuk mampir ke blog.
Selain itu perusahaan juga harus rajin-rajin membuat persona perusahaan dengan aktif dalam berkomentar dengan pengunjung blog. Persona bisa dibangun dengan berkomentara yang friendly, lucu, ramah, menghibur dan sebagainya. Dengan begitu reputasi perusahaan dimata konsumen akan dapat meningkatk dengan baik.
Nyatanya keberadaan sebuah blog memang penting adanya dalam membantu membangun dan meningkatkan bisnis dari sebuah perusahaan. Apalagi dengan pesatnya era teknologi dan semakin banyaknya orang yang berselancar dan terlibat aktif dalam dunia internet membuat kehadiran blog dalam sebuah bisnis menjadi semakin vital.
Jika kamu memiliki sebuah usaha jangan ragu lagi untuk mencoba menggunakan blog sebagai sarana memasarkan produkmu. Selain manfaat-manfaat yang sudah disebutkan diatas, masih ada banyak peran penting blog lain yang bisa diperoleh dengan kehadiran sebuah situs blog dalam bisnismu.
